Wie wir Ihre Daten schützen

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns bei Wazbee Casino wichtig. Diese Datenschutzerklärung erklärt transparent, welche Informationen wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Wazbee Casino wird von TechSolutions Group N.V. betrieben und unterliegt der Lizenz 8048/JAZ2023-067 aus Curaçao.

Daten, die wir erheben

Kategorien personenbezogener Daten

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Prüfungen und für die Sicherheit unserer Plattform tatsächlich benötigen. Bei der Registrierung und Nutzung von wazbee1.ch verarbeiten wir folgende Kategorien:

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Adresse
• Verifizierungsdokumente: Reisepass oder Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis für die KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Einsatzhistorie und Guthaben, etwa bei TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard oder Kryptowährungen
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browser und Zeitstempel Ihrer Sitzungen
• Spieleverhalten: gespielte Spiele, Einsätze, Gewinne und Verluste sowie Sitzungsdauer
• Marketingpräferenzen: Einwilligung oder Ablehnung von Newsletter, Bonusmitteilungen und anderen Werbe kommunikationen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschliesslich für festgelegte Zwecke. Zu jedem Zweck gehört eine klare Rechtfertigung, und wir geben nichts ohne Grundlage an Dritte weiter.

Die wichtigste Nutzung ist die Verwaltung Ihres Kontos: Erstellung, Führung und Schliessung Ihres Spielerkontos, Authentifizierung bei Login und die Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen ab 10 CHF. Für Auszahlungen prüfen wir Ihre Identität gemäss KYC-Vorgaben, bevor wir Beträge bis 20'000 CHF pro Monat freigeben.

• Kontoerstellung und -verwaltung inklusive Login und Kontoeinstellungen
• KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung, Prüfdauer bis 48 Stunden
• Zahlungsabwicklung mit TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets und Kryptowährungen
• Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung (AML)
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens
• Marketing und Bonuskommunikation, ausschliesslich mit Ihrer Einwilligung
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag. Zur Erfüllung unseres Spielauftrags mit Ihnen, etwa Kontoeröffnung, Spielbetrieb und Auszahlungen, benötigen wir Ihre Identitäts-, Transaktions- und Kontodaten. Ohne diese Verarbeitung können wir Ihnen den Dienst nicht anbieten.

Gesetzliche Pflicht. Glücksspielgesetze, AML-Vorschriften und Steuerregeln verlangen von uns die Identifizierung der Spieler und die Aufbewahrung von Transaktionsaufzeichnungen. Diese Verarbeitungen sind nicht freiwillig, und wir können sie nicht ablehnen.

Berechtigtes Interesse. Den Schutz unserer Plattform vor Betrug, Kontomissbrauch und manipulation betrachten wir als berechtigtes Interesse. Hierzu werten wir technische Daten, Spielverhalten und Transaktionsmuster aus, stets im Rahmen des Datenschutzes.

Einwilligung. Für Marketing per E-Mail, SMS oder Push sowie für nicht notwendige Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie können sie jederzeit ohne Nachteile für Ihr Konto widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Aufbewahrungsfristen je Kategorie

Wir speichern Daten so kurz wie möglich und so lange wie nötig. Regulatorische Mindestfristen gehen dabei vor: Transaktions- und KYC-Daten müssen wir mindestens fünf Jahre aufbewahren, wie es die Glücksspiel- und Geldwäschevorschriften verlangen.

Mit wem wir Daten teilen

Kategorien von Empfängern

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Weitergaben erfolgen nur an Dienstleister und Stellen, die für den Betrieb oder aufgrund von Gesetzen notwendig sind. Mit allen Auftragsverarbeitern haben wir Verträge zur Datenverarbeitung abgeschlossen.

• Zahlungsdienstleister für TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton und Kryptozahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitäts- und Dokumentenprüfungen
• Regulierungsbehörden, etwa die Curaçao-Lizenzstelle, bei rechtmässigen Anfragen
• IT- und Hostingdienstleister für den Betrieb von wazbee1.ch
• Analyse- und Supportdienstleister, soweit für den Betrieb erforderlich
• Lieferanten von Spielinhalten, etwa Pragmatic Play, NetEnt und Evolution, erhalten nur die für die Spielabwicklung nötigen technischen Daten

Ihre Rechte an Ihren Daten

Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Daten zu kontrollieren. Richten Sie Anfragen an [email protected]; wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen. Für Auskunfts- und Löschbegehren kann eine Identitätsprüfung nötig sein.

• Auskunft: Sie erfahren, welche Daten wir über Sie speichern und wofür
• Berichtigung: unrichtige Daten lassen sich korrigieren
• Löschung: Sie können die Löschung verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Datenübertragbarkeit: Sie erhalten Ihre Daten in einem gängigen Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking auf wazbee1.ch

Wir setzen Cookies für Login-Sitzungen, Sicherheit, Präferenzen und, mit Ihrer Einwilligung, für Statistik und Marketing ein. Notwendige Cookies können nicht abgewählt werden, optionale Cookies nur über Ihre Einwilligung beim ersten Besuch.

Die vollständige Liste aller Cookies, ihrer Zwecke und Speicherdauern finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie. Dort können Sie Ihre Auswahl auch nachträglich ändern.

Unsere Sicherheitsmassnahmen

Technik und Organisation

Ihre Daten übertragen und speichern wir verschlüsselt, unter anderem mit TLS für die Verbindung zwischen Ihrem Gerät und unserem Server. Der Zugriff ist intern strikt begrenzt: Nur Mitarbeitende mit nachgewiesenem Bedarf erreichen Kundendaten, und jede Zugriffe wird protokolliert.

• TLS-Verschlüsselung für alle Verbindungen zu wazbee1.ch
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für Konten auf Wunsch verfügbar
• Rollenbasierter, protokollierter Zugriff auf Kundendaten
• Regelmässige Sicherheitsprüfungen und Penetrationstests
• Meldepflicht: Bei einem Datenpanne mit Risiko für Sie benachrichtigen wir Sie und die zuständige Behörde unverzüglich

Kontakt zu unserem Datenschutzteam

Für alle Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unser Datenschutzteam unter [email protected] oder per Post bei TechSolutions Group N.V. mit dem Vermerk Datenschutz. Anfragen zum playerschutz und zu Selbstausschluss richten Sie an [email protected], unseren Live-Chat ist rund um die Uhr erreichbar.

Häufige Fragen zu Wazbee Casino

Wie lange speichert Wazbee Casino meine Dokumente aus der KYC-Prüfung?

Verifizierungsdokumente bewahren wir mindestens 5 Jahre auf, wie es die regulatorischen Vorgaben für Glücksspiel- und Transaktionsdaten verlangen. Nach Ablauf der Frist löschen wir sie.

Kann ich meine Kontodaten vollständig löschen lassen?

Ja, Sie können jederzeit eine Löschung verlangen. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir allerdings für mindestens 5 Jahre aufbewahren, solange die gesetzliche Pflicht besteht.

Gibt Wazbee Casino meine Daten an Spieleprovider weiter?

Nur in minimalem Umfang: Provider wie Pragmatic Play oder Evolution erhalten die technischen Daten, die für die Spielabwicklung nötig sind, niemals jedoch Ihre vollständigen Identitäts- oder Zahlungsinformationen.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?

In jeder E-Mail finden Sie einen Abmeldelink, oder Sie widerrufen die Einwilligung in Ihren Kontoeinstellungen. Der Widerruf wirkt sofort und hat keinen Einfluss auf Ihr Konto oder Ihre Boni.